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AirPods系のAppleCare+には紛失補償はない

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まず最初に、AirPods系のAppleCare+には紛失補償はありません。壊してしまった場合は一部負担で交換してもらえますが、失くしてしまった場合はAppleに連絡して、失くした方を購入するしかありません。

完全ワイヤレスイヤフォン。モデルによっては、使用中に落としてしまう・・といった方もいらっしゃいますが、私の場合いつの間にかイヤホンのケースが開いていて、中身が飛んでいってしまいました。

悲しみのあまりツイートしたところ、更にツワモノがいらっしゃいまして、ゴルフのラウンド中に同じようにケースの蓋が開いてしまい両方飛んでいってしまった・・という方も・・。

私の場合は、AirPodsProのフィット感は問題なく使用中に落としてしまうといった心配は全くなかったのですが、まさか使用していない時に失くすとは・・。

蓋が開いてしまった原因は市販の「保護ケース」

私は普段AirPodsProを失くさないために、持ち運び用に専用保護ケースに入れてカラビナフックで身につけるようにしていました。このケースが滑りにくいシリコン素材だったのですが、滑りにくいことが逆に仇となり、衣服との摩擦で蓋が開いてしまったようでした。

AirPodsのケースは蓋にも磁石がついており、ある程度の力を加えなければ開きません。また蓋が開いてしまっても、AirPodsPro本体も磁力でケースの中に貼り付いています。蓋を開けて逆さまに振ったぐらいでは落ちません。ですが、人の指とかで触れば簡単に取り出せるようにはなっているので、蓋が開いた状態で体や衣類の一部に触れて、運が悪ければ中身が飛んでいってしまう・・ことはありえます。

事件後は、蓋が勝手に開かないケースに換えました。

ロック付きAirPods用ケースが安全

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私と同じようにケースの蓋が開いてしまい、AirPodsなどを無くしてしまう方が多かったのか、最近ではロック付きケースが続々登場し、よく売れています。

なくした直後なら「探す」で確認

どこにAirPodsを置いたかな？といった程度は、「探す」を使えば地図上でどこにあるか確認して、本体で音を鳴らして見つけることも可能です。ケースにはいったままの状態を探すには音が小さいので、AirPodsProのケースに私はAirTagをつけてます。

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AirPodsPro（初代）はこの音が小さい。AirTagとかiPhoneとかと比べてもケースの中に入ってるAirPodsProの音は小さくて探しづらい・・

ただケースから出たAirPodsPro本体は徐々に音が大きくなって響くので、周りが騒がしくなければ見つけやすくなります。

AirPodsPro(第2世代）からはケースから音が鳴るので探しやすくなりました。

今は、U1チップ搭載のiPhoneの場合は、AirTagと同じようにAirPodsProの位置が10cm単位で探せるようになりましたが、外出先などの広いお店の中で落とした、グラウンドに落とした・・といった広い範囲だと物が小さいだけに探すのは困難を極めます。

またお店の中だと店内BGMが邪魔してAirPodsProから発信されているサウンドも聞き取れない可能性も。

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私も落としたのは朝早く。出社早々の店内のどこかで落としており、気づいたのは退社時間。落として自分のそばから離れた時間はわかっても、AirPodsPro側からの電波は既に飛んでおらず、見つかりませんでした。

比較的落としてすぐなら見つかる可能性も高いですが、バッテリーが切れるほどの時間気づかないと、探すのは困難になります。

[いまさら聞けない] U1チップとは

Appleの商品の説明で紹介されている用語を説明しています。今回は2019年iPhone11シリーズから搭載されたU1チップ。現在AirTagなどの登場で広く使われるようになってきたこの技術について説明させていただきます。今後、確実に利用シーンが増えていくと思われる技術です。

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2022.11.10

「探す」アプリで自分から離れた時間がわかる

iPhone12以降を使っている方は、AirPods3、AirPodsPro、AirPods Maxが「手元から離れたときに通知」させることが出来ます。

iPhone13Pro利用者の私もこの設定はしていたのですが、その日は全くiPhoneやAppleWatchの通知を見ておらず気づきませんでした。

無くした時に過去の通知をチェックして、出社早々の早い段階で店内のどこかで落としたということはわかりましたが、どこで落としたかはわかりませんでした。

紛失したAirPodsを探す方法は公式サイトで紹介されています。

Appleサポートで片耳だけでも買えるんです

お店にも時々ご相談のお電話がかかってきたりしますが、AirPodsなど片耳だけ無くした、ケースだけ壊した・・といった場合、Appleサポートに連絡すれば、片耳だけ、ケースだけといった購入をすることが可能です。

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なくしたと気づいた直後に、片耳だけ購入することを決めました。

AirPodsProのない生活なんて・・耐えられません。

Appleの公式サイトに「AirPodsの交換・修理サービス」のページにAirPodsを紛失した場合の交換料金が明記されています。交換料金などは度々価格変更が行われているようなので、最新の価格を確認してからAppleサポートに連絡をいれれば、「そんな金額なの？」といった驚きは防げるかと思います。

ちなみに、私が落とした時の交換価格は片耳11,340円（税込み）でした。
(2022年7月の価格改定で片方14,400円になってます）

とはいえ、片耳落としたから全部新調するというのももったいないので、ここは無くした方だけ購入することにしました。

ちなみにイヤーチップもちゃんと3サイズ入った状態で送られてきましたので、ご安心ください。

イヤーチップだけ無くした、破損させた・・といった場合は、イヤーチップはサイズ毎に単品売りがApple公式サイトでされていますので、そちらでお買い求めください。

また、汎用メーカーからもAirPodsPro用イヤーチップは各種出ており、家電量販店などで購入できます。純正のイヤーチップが肌に合わないといった場合も、意外と汎用品だと大丈夫という方もいるので試してみるのもアリかもしれません。

購入方法

Appleサポートに電話：0120-277-535（365日午前9時〜午後9時まで）

AppleCare+に加入されている場合、「サポート」アプリから電話をかけると優先サポートになるので、待ち時間は短くなります。また専任スペシャリストが対応してくれるので、対応もスムーズです。

Apple サポート

開発元:Apple

無料

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お問い合わせの項目のどれかをタップすると、その先にお問い合わせや電話予約などが表示されます。

「すぐに電話」や「予約」などが選べます。

お問い合わせ項目に困りごとを入力しておくと、対応もスムーズなので、「片耳をなくしたので片方だけ購入したい」と打ち込んで「すぐに電話」を選ぶと、Appleの方から電話をかけてきてくれるので、スムーズです。

購入手続き後手元に届くのは1週間程度だった

私の場合は、落としたと気づいて帰宅してからAppleサポートと連絡をとったので、夜8時過ぎでした。サポートの方に購入したいむねお伝えすると、メールが送られてきてそのメールのURLをクリックしてクレジットカードで代金を支払うと手続きは完了します。

あとは到着を待つだけです。約1週間程度といった説明でしたが、私の場合は5日程度で手元に届きました。

片方だけ届いたら再設定

購入したAirPodsPro。片耳だけ。到着したら再設定をしないと使えません。

再設定の仕方がのっている公式サイトなどを記載した説明書もついていました。

ただ、記載したサイトにいって説明を見ても、上手く認識しないのでサポートに電話をしたところ、手順は間違ってはいなかったのですが、情報のアップデートで20分以上時間をおいてください・・と書かれていた部分を読み飛ばしてしまっていました。

きちんと時間を置くと無事再設定出来、使えるようになりました。

この部分の手順に関しましては、詳細説明やURLは控えさせていただきます。購入時に説明書を見て、またやり方がよくわからない場合はAppleサポートに連絡されますと丁寧に教えて下さいますので、ご安心ください。

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私も以前使っていたBeatsXがケーブル内の断線により３台続けて短命（1年未満から1年ちょっとで故障）だったことから、2020年春にAirPodsProを購入し愛用しています。

AirPods Pro (MagSafe対応ケース) MLWK3JA

2021年10月AirPods（第3世代）の発売にあわせて、AirPodsProに付属されている充電ケースもMagSafe対応ケースに変更されました。それに伴い新型番でAirPodsProが再販されました。ケースのみの変更です。

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2022.07.06

AppleCare+ for Headphones

Headphones用AppleCare＋の価格一覧およびサービス料をまとめました。また、AppleCare＋の内容についても同じ記事で読めるようにしています。万が一破損した場合、AppleCare＋に入っていなかった場合の修理代も一部載せております。

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2026.07.17

20年6月のApple WWDCで「空間オーディオ」を発表

2020年6月、恒例のappleのWWDCにおいて、AirPodsProがさらに進化することが発表されました。

2020年秋にリリース予定のiOS14やiPadOS14へのアップデートによってAirPodsProが「空間オーディオ」に対応すると発表されました。新商品を出してのアップグレードではなく、既存製品のファームウェアアップデートと対応デバイス側のOSのアップグレードにより、デバイス間の自動切り替えと「空間オーディオ」の機能が追加されました。

空間オーディオ？？？

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新製品ではなく、すでに販売しているAirPodsProがそのままOSのアップグレードで進化して、空間オーディオ機能が付く？？それって凄いですよね。

AirPodsProに搭載する空間オーディオ（とダイナミックヘッドトラッキング）は自分の頭の向きを変えたりデバイスを動かしても360°のサラウンドサウンドになる。「映画館のような立体的なサラウンド体験がAirPodsProだけで出来るようになる」そして、頭を動かしても音の場が固定されるようになるというのです。

この発表を聞いた直後の私にとって、ワクワクする未来が想像できる素晴らしい発表でした。

なぜかというと、私のような集合物件暮らしだけど映画やドラマ好き、迫力あるサラウンドを体感したいけど、ご近所へ迷惑をかけないか心配で、音響設備をアップグレードできない・・といった者にはAirPodsProで素晴らしい体験が可能になる？

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周囲への配慮を気にする日本人にはもってこいの音響設備じゃないでしょうか。

待ちに待ったその時がやってきた！

2020年9月17日。iOS14のリリーススタート！

空間オーディオ機能がとうとうやってきました！

iOS14へのアップデート

待ちに待っていた空間オーディオを体験してみよう！

iOS14へのアップデート後にAirPodsProの空間オーディオ機能を早速試します。

設定はとても簡単

iOSを14にアップデートした後、iPhone内の映画や音楽の音声をAirPodsProでONにして聴くだけ。

いきなりいつもの音楽を再生した時も、音が自分を包み込んでいるかのように良くなっていると感じました。

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さっきまでのAirPodsProと違う！！！

iPhoneやiPadで、AppleTV＋のドルビーアトモス対応コンテンツを再生すると、まさに映画館で映画をみるような臨場感ある音が広がりました。

音楽も良くなったと感じましたが、iPhoneに入っているAppleTVのアプリでドラマを再生。

AppleTV+のコンテンツの多くがDolbyAtmos対応の為、空間オーディオをすぐに体験できるのです。

その臨場感たるや・・それまでとは完全に別物で、鳥肌が立ちました。

音に迫力があり、セリフなどは前から聞こえてきて頭をふると、同じ方向（セリフなどは前の方から聞こえ、もちろん後ろから呼び掛けられるようなシーンなら背後から聞こえる）から聴こえるように音の向きが変わるのです。ーダイナミックヘッドトラッキングー

音楽には立体感が生まれ、下から背後から前からと今までテレビやモニターに備え付けていたスピーカーから出ていた音と違い、空間全体で響いてくる。そう言葉通り「空間オーディオ」。

包まれる感覚。立体的な音は私には初体験の経験で、自分自身がドラマや映画の中に入り込んだかのような感覚になります。

リリース直後は体の向きを変える時、少し音の位置がカクカクと切り替わっている感じもありましたが、これはその後のアップデートで2021年10月現在は全く感じられなくなっています。

スタート当初はAppleTV4Kなどが対応していなかった

感動を与えてくれた空間オーディオですが、2020年秋のスタート時には、残念な事にもっとも対応を待ち望んでいたAppleTV4KやMacは対応しておらず、大画面で大迫力の音響を楽しむことが出来ませんでした。

またAppleTV＋などの一部の対応コンテンツしか利用出来ないため、ごく一部の人しかこの機能の良さを感じることが出来ませんでした。

2021年6月AppleMusicが空間オーディオに対応

空間オーディオが一躍、注目される結果となったのは、2021年からAppleMusicが空間オーディオに対応したことです。全ミュージックビデオと一部の楽曲が対応し、音楽の世界に新しい体感をもたらすことになりました。

音楽の視聴感がより一層極上のものになりました。

2021.6 AppleMusicが空間オーディオ、ロスレスオーディオに対応

2021.6.8~ AppleMusicで空間オーディオ・ロスレスオーディオ楽曲の配信がスタート。

MusicVideoでは5月中から先行配信が始まっていましたが、6月8日から楽曲の方でも対応。iPhoneなどの設定でMusicのダウンロードで空間オーディオでのダウンロードを常にONにしておけば、ダウンロードした場合でも聞けるように。

6月8日時点ではクラシックや海外アーティストの楽曲などがいち早く配信スタート。

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新しい楽曲の視聴体験が出来るようになりました。音一つ一つに距離感があり、360度の音体験が全く新しい感動を与えてくれます。

約1年待って、Apple TVが空間オーディオに対応

この対応は最高の喜びでした。

アパートやマンション暮らしだと、映画好きでもなかなかサラウンドな空間作りはできないが、AirPods Proだけで本格的なシアターにいるような気分になれるようになったのです。

大型ディスプレイにAppleTV4Kをつなげて、夜間AirPodsProやAirPodsMaxなどの空間オーディオ対応イヤホン、ヘッドフォンで映画やドラマ、ミュージックビデオを観る。

期待していた以上にこの体験は楽しいです。

2021年秋、iOS15やiPadOS15で「ステレオの空間化」が実現

映画やドラマ、楽曲すべてがDolby Atmosに対応することはなかなか難しいですし、あらゆるコンテンツが対応するのは待てません。

そこでAppleでiPhoneやiPad、AppleTV4Kでは、「ステレオの空間化」の機能を設けました。

これによって、Dolby Atmosに対応していない楽曲やコンテンツを擬似的に空間化することが可能になり、より楽しめるように進化しました。

あ、残念その端末・・空間オーディオ対応してません・・

2020年秋、空間オーディオに大変感動した私、iPadProにもiPadOS14をインストールして、AppleTVを見てみることにしました。

が、あれ？普通・・。うん？

iPhone11Proに変えてみる、お！音が変わった。

この時の私のiPadProは9.７。そう初代のiPadPro9.7です。この時まではあまり不満もなく使っていました。メモリーが足りない（内蔵メインメモリー２GB・今のiPad8でも３GB搭載してます）ところが少し気になっていたぐらい。検索もノートとして使うことも、動画を見ることも何も問題を感じていませんでした。

でも、iPadOS14にした後、やってみたい新しい機能が出来ない！！

Arcadeのゲームは固まって出来ない！

AirPodsProが空間オーディオ対応しない！

写真編集で修正をかけようとするが、5回に2回以上固まってエラーで切り替わらない。

とにかく、クリエイティブなことはほぼ無理。

この前までそうだった？これってiPadOS14のせい？？

そろそろ買い換えだよな・・とは思っていましたが、予定は次のiPadProだと思っていたので、このところの動きの鈍さに不満爆発。

iPadPro11の第2世代に買い替えてしまいました。

Control Spatial Audio and head tracking

Turn on or off the immersive Spatial Audio surround sound experience available on AirPods 3, AirPods Pro, and AirPods Ma...

support.apple.com

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新しくiPadPro11(2nd)を購入したところ、空間オーディオ対応で感動の視聴体験できました。

M1以降のMacに対応

Macは2020年秋のMacOSのアップグレードで対応すると発表されていましたが延びて2021年後半で対応しました。

こちらは、M1搭載のMacで、MacOS Montereyで対応したようです。Monterey発表当初は対応していませんでしたが、2022年7月現在では対応しています。

まとめ

Appleの公式サイトでは「魔法のようなサウンド体験を届けます。」と書いていますが、

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その通りの感動体験でした！

凄く面白かったので、是非AirPodsProの感動体験、皆様もどうぞ！

ただし、使用するiPhoneやiPadはある程度最近のものでないとダメみたいです。

でも、やはり空間オーディオ、ダイナミックヘッドトラッキング。本当に感動ものです。

ぜひ、皆さんも体感してみてください。AppleTV+で１話無料のドラマなどの作品で、体感することができます。また、2021.6月からはAppleMusicでも体感出来ます。

2021年10月から対象AirPodsシリーズや対象Beats製品の購入でAppleMusicが６ヶ月無料おためしキャンペーンも始まっています。

空間オーディオ（ダイナミックヘッドトラッキング）は2021年10月26日発売のAirPods（第３世代）でも対応します。是非、体験してみてください。

では、また。

○その他AirPodsPro関連記事○

Apple、AirPods Proの初期不良問題、対象品無償交換を発表

これまでネットなどで、一部の方から報告が上がっていたAirPods Proの初期不良。「パチパチ」音やノイズキャンセリングの不調を無償交換の対象にすることを発表しました。2020年10月31日、Appleが「ごく一部のAirPods Proに音の問題が起きる可能性があることが判明しました」と発表しました。

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2021.01.06