こんにちは。
Apple FUN 管理人の midori です。
家電量販店勤務の現役販売員(♀)です。主に情報家電を担当しております。
Apple愛用者歴は、iPhone3GSからで14年ぐらいでしょうか。
iPhone、iPadをプライベートで利用している程度の頃、お勤めしているお店に本格的なAppleコーナーを設ける為、担当者を増やすことになり、「iPhoneとiPadを使ってたら大丈夫」・・と言われ、コーナーに突っ込まれました。MacのこともAppleのこともほとんどわからないレベル、齢もうん十歳(決して若くもない年齢)で新米担当者になりました。
それから売り場でドキドキしながら接客をはじめ、右も左もわからないのにMacを売るなんて〜といいながら売り場に立ったのが7年近く前。AppleWatchやApple TVを自分で購入、そのうちMacも購入し、AppleTV+だiCloudだApple Musicだ・・とサブスクリプションも利用しまくり、今では経験値そう高くもないのに偉そうに売り場でウンチクたれてます。(古い時代のAppleの話をされてもわかりません)
初心者やライトユーザー率が高い店舗のため、出来る限り噛み砕いて、時には操作方法を含めたレクチャーを売り場しながら、「わかりやすく商品を説明すること」をモットーに仕事しています。購入後にしっかり商品を使ってもらえたら、それが何よりも一番嬉しいです。
超がつくほどの職場きってのAppleファン
職場仲間には、「midoriにAppleの質問をしたら止まらなくなる。」「その質問したら、ずっと話し続けるよね。」と言われ、休憩室仲間には「休憩時間まで商品の話ばかりよく出来るね〜」と言われるほどの超がつくほどのAppleファンです。
他の事は何度聞いてもなかなか覚えられないし、すぐに忘れてしまいますが、Appleのことだと一度見ただけで頭に入る・・というほどの熱狂的ファンです。
新聞がわりに読んでいるネットニュースアプリでもApple関連記事ばかり読みあさっています。間違った情報が書いてあると勝手に怒って突っ込んでる始末。
趣味と仕事が合致している状態です。
根っからの情報家電好き
ちなみにWindowsからの経験値は、大学生の頃からのスタートでうん十年になります。
メーカーパソコンもシャープ、NEC、富士通、東芝、海外メーカーではDELL、ASUS等、一通り使った経験があります。昔はパソコンを毎年買ってました。
2000年ごろは、小学校や地域の公民館などでパソコンの先生をしていたこともあります。
PCショップでパーツを買って何台もパソコンを組みたてていた時期もあります。組み立てに飽きて、ネットでカスタマイズPCを注文し使っていたことも。ソフトウェアに関してはイラストレーターやフォトショップ、動画編集、会計ソフト、JW-CAD、ホームページ作成、3Dマイホームデザイナー、年賀状ソフト、office等社会人になってから触ったソフトなども有名なところは大体経験は一通りあるかな・・?失敗も色々してます。広く浅く一通り経験してる・・といった感じです。深堀はしていません。
挫折したのはプログラミングとAccess。Excelのマクロもダメでした。どうもそっち系は苦手です。さっぱり理解できません。
もともと家電量販店で働いていたわけではなくて、全く違う業界を転々とし、色々転職を経験していく中で、今は結局好きだったものが直接の仕事になった感じです。
パソコンに関しては長年使ってきたWindowsを7を最後に完全に卒業して、現在はMacを使っています。
カメラに関してはあまり興味がわかなかったこともあり情報家電の中では、苦手な方です。コンデジで卒業。ムービーは購入したことがなくて、GoProのようなウェアラブルカメラも個人的には使ったことがありません。バイクが好きなので、バイクにつけてツーリング画像を撮ってみたい・・という好奇心はあるんですが、Apple好きの方が上なので費用的にも時間的にも実行に移すほどの余力がありません。カメラ担当に移動させられたら、本気で取り組みましょうか・・。
カメラの場合、撮った後の編集やら動画の加工やらで相当時間とられますしPCスペックがものをいう世界なので、最近のものは全然さわっていません。昔は動画編集、画像編集もやったことがあるんですが。自分にそちらのセンスはないな・・と感じて深堀しませんでした。
Apple FUNのこと
Macを購入してもしばらく大したことはしていなかったのですが、2020年の夏からWordPressを独学で使い始め、ブログを作ってみました。(ブログ更新で毎日Macを触っているとMac力も上がってきました)
ブログサイトとしてはAppleFUNが2個目のサイトになります。
私にとってAppleは「楽しい」ことなので「FUN」と名付けています。
仕事の延長でブログ作っちゃいました
Apple FUNをスタートさせたきっかけは2020年9月のApple eventです。
Appleは製品型番がわかりづらい・・だから毎回手帳を作ってた
新商品が発表されると、私はいつも手帳に型番や価格のリストを昔は手書き、最近はパソコンやiPadで作って印刷して持っていました。
Appleの製品型番というのが、本当にやっかいで、日本のメーカーのようにパソコンならこんな型番、プリンタならこんな型番といったジャンル的な規則性がなく、アルファベットと数字で覚えにくい上に一文字違うと全然ちがう商品になってしまう・・という販売員泣かせのものとなっています。
その為、小さな字で書かれた商品一覧の中から型番やらJANを探すため、見間違いもしやすく本当に大変。その為、少しでも在庫の確認や会計処理、倉庫の整理などあらゆるシーンで必要なこの型番を手帳とかにメモしておく方が仕事がはやい・・と思い担当者になってからしばらくして手帳を自分用につくるようになっていました。
しかし、このノート作りは相当時間がかかるし、1年に2回・3回と新製品の発表などをきっかけに作り直しが頻繁でメンテナンスが大変。
そこでWordPressを覚えたことをきっかけに、今まで手帳とかに書いていた内容をサイト化すれば、その情報に必要な情報をどんどんリンクすれば便利だし、自分だけでなく同僚なども助かるかも?と思いました。
そして作り始めてみると、仕事と関係している内容なので自分自身も勉強になるし、ネタがつきない。現場では毎日のようにお客様からいろんな質問をされます。同僚からもされます。きっとどこか他のところでもそういった質問が飛び交ってるんだろうなーと思ったので、知ってることをまとめていったら誰かが助かるかも?と思いました。Q&Aは私が記事を作るスピード以上に沢山飛んできて記事にまとめられないことも多いです。
画像があると説明がしやすい
また、仕事をしていると、お客様に説明する際、商品の画像が欲しいな・・とか、同梱品の画像が欲しいな・・とか、追加で買うアクセサリの情報もあったら説明が楽だな・・とか、商品注文する時バーコードが出たら注文しやすいな・・とか。アイデアもどんどん湧いてきます。
もちろん、そういった画像やデータはAppleの公式サイトなどにいけばあるんですが、どこにあるかを探すのは結構手間で、説明している時にささっと表示させるのは大変。職務上欲しい情報がひとまとめになってて、すぐにわかるようになっていれば・・と常々思っていました。必要なAppleサイトもリンクさえしておけば、探す手間も省けます。
また、他のブログなどにも有益な情報はいっぱいあるのですが、やたらと広告が多かったり、他のサイトに誘導されたりするので、これを利用するのは使いづらい。
なので、AppleFUNは私自身が仕事する上で使いやすいようにサイトを作り、日々改良を繰り返しています。また、同僚から聞かれたことを参考に工夫していっています。また、GoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソールのデータを元に、何が検索されて、何が興味を持たれているのかも現在参考にしています。
自分たちの仕事がしやすいサイトがあれば助かる人もいるかも・・
一番は、自分たちの仕事がしやすいように・・。
次に同じように初心者の販売員の人とかもツールとして使えるなら使ってもらえたらいいな・・といった思い。
Apple初心者の人にも役立てる情報も発信していけたら・・といった思いで、サイトを作ってます。
その為、サイト自体の手直しや追加も、その時々仕事現場で感じたものを制作し修正していってます。
自分たちの仕事のためにも、間違った情報にならないよう気を配っているつもりですが、ミスタイピング、誤字脱字等も振り返ると多々あったり、コピーペーストの位置を間違って、違う製品をリストに載せていたり・・ということも後から発見することがあります。気づいたらすぐ修正をしていますが、修正しきれていなかったら本当に申し訳ありません。何か情報等でミスを発見された方は、お問合わせフォーム等でお知らせいただけますと助かります。
なお、表示している価格につきましては、自社の販売価格ではなく、記事作成時のApple公式サイトの価格を元に掲載しています。価格改定等情報が入った場合や発見した場合は速やかに訂正を心がけておりますが、こちらも何か発見されましたらお知らせいただければと思います。
AppleFUNスタートから1ヶ月立ったところで、自己紹介いたしました。
今後とも、AppleFUN共々よろしくお願いいたします。
*AppleFUNスタートから2年たったところで、年数など時系列を一部修正いたしました。初心は2年たった今もかわっておりません。