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これまでネットなどで、一部の方から報告が上がっていたAirPods Proの初期不良。「パチパチ」音やノイズキャンセリングの不調を無償交換の対象にすることを発表しました。2020年10月31日、Appleが「ごく一部のAirPods Proに音の問題が起きる可能性があることが判明しました」と発表しました。