AppleCare+ for AppleTV

製品概要

修理サービスもサポートも、誰よりもAppleTVを知っているスタッフが担当してくれます。

＜公式サイト＞

機種別 AppleCare+の価格

AppleCare+の購入日から3年間

AppleCare+に加入すると、無償電話サポートとハードウェア製品限定保証が3年間。

過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1回につき上記の所定サービス料（税込）で、回数制限なしで受けられます。

サービス内容

ワンストップでのサポート

ハードウェア製品保証

ソフトウェアのサポート

追加情報

購入方法

購入方法は以下のどちらかです。

1. 新しいAppleTVと同時に購入する。
2. AppleTVの購入日から30日以内に以下の方法で購入する：
   • デバイス上で購入（「設定」>「一般」>「情報」>「AppleCare+ 保証が利用可能です」を選択）
   • オンラインで購入（お客様自身によるシリアル番号の確認とリモート診断が必要です）
   • 直営店のApple Storeで購入（HomePodの点検と購入証明書の提示が必要です）
   • 0120-277-535に電話して購入（お客様自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です）

AppleCare+の詳細はApple公式サイトならびにAppleCare+の規約をご覧ください。

サポートアプリをお客様に紹介しよう

Appleサポートアプリ

「持ち込み修理の予約、AppleCare＋の延長手続き、Appleサポートへの電話など」

Apple サポート

開発元:Apple

無料

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midori

AppleCare＋に加入されたお客様にはご案内しましょう。

AppleCare＋加入した商品に関する問い合わせは、このアプリから電話すると優先的につながります。その他商品に関する問い合わせも、優先はされませんがここから連絡できるようになっています。

AppleCare＋に入っていない場合の修理代

ここではAppleTVの現行モデルのみをご紹介しています。詳細およびその他の機種の場合は、こちらApple公式サイトをご覧ください。

AppleTVの修理費用・・Appleでの修理料金

修理サービス料

AppleTVの 修理

価格はAppleCare+に入っていない場合です。AppleCare+加入での修理サービス料は、1回につきAppleTVは1,800円（税込）です。

リモートのバッテリー交換

Apple TV 4K や Apple TV (第 4 世代) には、充電式バッテリー内蔵のリモコン (Siri Remote) が付いています。このバッテリーの交換は有償で承ります。通常使用によるバッテリーの劣化は Apple の製品保証の対象外です。

AppleCare+にご加入で、お使いの製品のバッテリー蓄電容量が本来の 80% 未満に低下している場合は、無償でバッテリーを交換できます。